Dernière mise à jour : 14/04/2026

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Monsieur Laurent Huot-Jeanmaire

Dans le cadre de son activité, Créatessia peut être amenée à collecter les données suivantes :

- Nom et prénom

- Adresse email

- Adresse postale

- Numéro de téléphone (le cas échéant)

- Informations relatives aux commandes et à la facturation

- Historique de navigation et interactions avec le site (cookies)

Ces données sont collectées lors de :

- la création d’un compte client

- la passation d’une commande

- la prise de contact via formulaire ou email

- la navigation sur le site

Les données personnelles sont collectées afin de :

- gérer les commandes et la relation client

- assurer la livraison des produits

- gérer la facturation et le suivi des paiements

- répondre aux demandes de contact

- améliorer l’expérience utilisateur du site

Le traitement des données repose sur :

- l’exécution d’un contrat (commande client)

- le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)

- les obligations légales (facturation, comptabilité)

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales en vigueur.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

- prestataires de paiement

- services de livraison

- hébergeur du site

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité des données.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Le site peut utiliser des cookies afin de :

- assurer le bon fonctionnement du site

- mesurer l’audience

- améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via son navigateur ou un bandeau de consentement.

Créatessia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Ces mesures sont appliquées dans le cadre des outils et services utilisés pour l’exploitation du site, notamment la plateforme Odoo, qui assure également un niveau de sécurité conforme aux standards du secteur.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès

- droit de rectification

- droit de suppression

- droit de limitation du traitement

- droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@createssia.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en fonction de la complexité ou du nombre de demandes.